Afin de rester l’une des meilleures agences immobilières, il est plus qu’important de garantir un service optimal à la clientèle tout en étant en permanence dans le peloton de tête. Cette motivation a été le slogan implicite de notre récente journée de formation à l’hôtel El Rodat, à Jávea, près de la belle région d’Alicante. Hors du confort de nos bureaux de Valence et de Jávea, les interactions entre collègues ont permis le bourgeonnement de nouvelles relations de travail et le renforcement de celles déjà existantes, dans un cadre informatif ayant pour objectif de garantir un service exceptionnel dans toute l’entreprise.
La formation intuitive a duré une journée et a inclus de nombreuses mises à jour intéressantes à titre informatif sur des sujets tels que les procédures de vente, les impôts fonciers et le droit. De plus, une formation générale nous a été dispensée afin de faciliter la mise à jour des sites internet et d’améliorer les prestations offertes dans tous les aspects de notre travail. L’objectif de cette journée était de faire comprendre au personnel dans le détail les nouvelles avancées techniques et commerciales, et de s’assurer, comme notre devoir l’exige, que l’ensemble du personnel a une formation complète et que les prestations offertes aux clients sont optimales. La journée de formation a été un réel succès, aux retombées extrêmement positives.
Bien que certains problèmes à résoudre aient été complexes et aient demandé beaucoup de concentration, la journée n’a pas été source de stress, grâce au personnel brillant et à l’emplacement superbe de l’hôtel El Rodat, qui ont permis à tous de passer une journée détendue et agréable. Les alentours de l’hôtel, magnifiques, incluent des zones boisées qui surplombent le littoral et la vallée de Jávea. Non seulement cette situation magique a apporté une atmosphère décontractée, mais en plus la direction de l’hôtel s’est efforcée de rendre notre formation aussi efficace que possible. L’ensemble du personnel de Rimontgó a grandement apprécié leur attention et les remercie sincèrement pour cette journée aussi incroyable qu’intéressante.
